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3000万KOC下场 小红书生态终于要闭环?

  小红书最新的商家扶持政策终于靴子落地。这一次除了减免费用和流量扶持外,小红书带着3000万KOC一齐向闭环生态迈进了一步。

  在7月22日,首次面向商家端的Will未来大会上,小红书公布了这样一组数据:

  平台月活用户超1亿,其中70%的用户是90后;

  单日笔记曝光次数超80亿次;

  平台3000万个KOC发布笔记超过3亿条;

  截至7月份,有超过3万个入驻小红书。

  KOC作为高频词汇之一被小红书反复提及。小红书官方宣布,平台将扶持与KOC、主播之间的联系,促成双方合作。这一表态表明,小红书化明显提速了。

  01

  明确围绕KOC

  搭建生态闭环

  小红书在大会上明确宣布,将推出一系列扶持政策,从资金、流量、带货主播等多方面提供扶持,帮助更高效、自如的使用平台工具。

  扶持计划主要包括三个部分:

  第一项政策的核心是减免费用

  即日起至7月31日,入驻小红书开设企业号免入驻认证费。

  在电商侧,入驻小红书商城基础佣金下调至5%,包括食品、奶粉辅食、数码电器、保健品等在内的部分品类佣金下调至3%,通过直播带货销售的产品返还2%佣金,实收3%。

  第二项扶持的核心是为、主播、直播商家等提供100亿的流量支持

  包括10亿流量扶持10000个新入驻企业号,20亿流量扶持1000个带货主播,25亿流量提升100个新品种草效率、45亿流量助力200个优质直播商家。

  第三项扶持聚焦于与KOC的连接

  小红书将通过百万新品试用计划,帮助新品在小红书征集用户试用,解决新品发布缺少用户体验和分享的问题。

  此外,小红书还将定期按品类举办品类线下沙龙,让更多有机会当面向主播介绍自己的产品,加强和主播之间的了解,促成双方更加契合与高效的合作。

小红书扶持计划

  这些动作,对绝大多数中心化电商平台而言其再常规不过,但是,在小红书商家眼中,意味却大大不同——要知道,这是小红书第一次系统梳理对的扶持政策,这意味着商与小红书平台KOC的合作机制正在加速丰满,小红书开始为提供更为清晰和确定性的运营方法。

  在Will未来大会上,小红书CEO毛文超展示了一张图,这张图清晰地揭示了今天的小红书,是怎样的一个生活方式平台,以及有一群什么样的用户。

  “我没有看到万众瞩目的明星,我也没有看到才华横溢的创作,我看到的是一个一个热爱生活的普通人。”毛文超说 ,“他们每个人都是真实的生活在我们身边的人。他们是这群人里面特别热爱生活,特别会生活,而且特别热衷把生活的点点滴滴和惊喜分享给别人。”

  2019年,业界开始流传各种KOC的生猛打法,其中,小红书是被高频提及的一个平台。自此,KOC——KOC(Key Opinion Consumer),关键意见消费者——能影响自己的朋友、粉丝并产生消费行为——开始浮出水面,成为电商操盘手和营销达人们的新增知识点。

  KOC概念兴起之初,是由于社交媒体和营销方式的变化,消费者开始更愿意被身边人“种草”。在直播和社交的加持下,KOC开始被赋予更多含义,甚至不少开始将导购转型为能够影响顾客的KOC。

  一切为了增长的今天,许多在对KOC价值的一知半解中摸索前进:走得快的企业开始摸索到了KOC的真正价值,快速积累用户口碑,通过精准和真实的内容完成种草转化销量;走得慢的企业也开始积累KOC内容,在竞争白热化的时候还能通过KOC圈内种草;但更多的企业在对KOC的误解和高期待中徘徊,希望简单粗暴的合作或者培养带来转化。

  小红书坚持自己对KOC的定义。

  “KOC必须要有观点的输出,可以引发其他用户的共鸣和讨论。”小红书开放平台兼电商负责人杰斯认为,KOC最突出的特点是自己是消费者,有真实的消费体验,所以观点才有价值。“它不是一个单纯的营销渠道,如果仅用粉丝量和议价权来评估,其实低估了KOC的价值。”

  在Will未来大会上,小红书首次对外公布了生态的完整面貌,再次强调了“B2K2C”模式——KOC是和消费者的连接器。B端要通过KOC释放信息,与C 端粉丝形成互动,完成种草,最终触达更多C 端粉丝,形成销售转化和积淀价值。

B2K2C模式

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  把B2K2C变成

  明确围绕B2K2C的化路线,小红书要做的,就是如何帮助在小红书跑通这个链路。

  小红书梳理了“四个一”的平台工具,包括:

  一张入场券,即企业号;

  一个放大器,即合作平台;

  一个加速器,即广告投放;

  一台拔草机,即直播带货。

  这“四个一”也是小红书第一次系统且完整地公开化的平台工具。商家若想跑通B2K2C链路,需要理解每一个工具的定位和价值。

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