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一亿月活之后,如何重新理解小红书?

  “哪怕露脸15分钟都可以。”

  今年六一儿童节前,“凯叔讲故事”收到了小红书发来的“入驻+直播邀约”。离儿童节只有两周,公司上下觉得准备时间太仓促,再加上已有在其它平台的直播计划,一直在犹豫。

  小红书前来洽询的负责人“诚恳诚恳再诚恳”,邀约直播的时间从原先计划的1小时、降到30分钟,最后降到凯叔只需露脸15分钟也都可以“忍痛接受”的程度,“可惜”最后还是没成。

  但小红书希望多邀约和自身用户画像(比如女性、母亲)紧密契合的头部公司来“入驻+直播”的诚意可见一斑。

  7月22日,小红书在上海举办首届Will未来大会,发布了“小红书扶持计划”。自2019年11月开始的小红书电商直播业务,再次成为了扶持计划中的重要一环。

  小红书承诺,未来将为入驻小红书的企业提供100亿流量进行扶持,其中45亿流量给到200个优质直播商家、25亿流量给100个新品、20亿流量给1000个主播、10亿流量扶持10000个新入驻企业号。

  观察人士表示,在化进程上一直不太顺风顺水的小红书,借此次大会无疑发出了一个清晰信号,小红书将通过更多赋能企业来寻找自己的化出路。而“直播带货”将成为小红书的一个重要推动器。

小红书Will大会现场/图源:小红书

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  “早几个月前,小红书的运营还只鼓励我们运营好老板的个人小红书账户,愿意给流量扶持,对我们的企业号则缺乏兴趣,这次看来连企业号也开始重视起来。”曾负责“凯叔讲故事”小红书账号运营的相关人士,在看到小红书Will大会的内容后说。

  凯叔是儿童界的“大V”,在孩子们心中拥有很强的号召力,小红书认为凯叔与小红书背后的“母婴”群体能产生深度连结。

  此次Will大会上,小红书发布的扶持计划,概括起来有三点:

小红书扶持计划/图源:小红书

  减免费用。即日起至7月31日,入驻小红书开设企业号免入驻认证费。在电商侧,入驻小红书商城基础佣金下调至5%,包括食品、奶粉辅食、数码电器、保健品等在内的部分品类佣金下调至3%,通过直播带货销售的产品返还2%的佣金。

  提供流量支持。为、主播、直播商家等提供100亿的流量支持,包括10亿流量扶持10000个新入驻企业号,20亿流量扶持1000个带货主播,25亿流量提升100个新品种草效率,45亿流量助力200个优质直播商家。

  连接与KOC。小红书将通过百万新品试用计划,帮助新品在小红书征集用户试用。

  市场观察人士认为,这三项措施可以理解成“为进一步加速推动小红书化所需”。利用小红书目前过亿月活,向用户提供更多SKU选择,通过直播带货等时兴方式,在站内完成从“种草”到“拔草”的循环。

  具体而言,“减免费用”是希望能够吸引更多的企业入场。提供流量支持,则是为了“施肥”,让也就是企业号和“长得更好”,获得更多用户关注。而连接与KOC,则是为了让“粮食”通过KOC媒介找到买家,形成交易。

  小红书开放平台兼电商负责人杰斯表示,到今年7月,小红书有超过3万个入驻,同比增长了83%。其中小红书最具优势的美妆护肤增长5倍,时尚服饰增长超10倍,增速很快。但若和行业横向对比,相较于京东拥有的27万个第三方卖家,在拥有的数量上,小红书差距仍然明显。

  对直播卖货进行流量扶持,则是小红书自2019年11月28日在站内开设互动直播平台的延续。

  杰斯称:“现在不管商也好,还是也好,对小红书都有很大的误解,总觉得要发图文笔记,其实视频笔记跑的数据比图文笔记好了至少两倍以上。扶持政策最好的搭配是视频+直播,次之是图文+直播,最差的是图文。”显示出此次流量扶持的重心在于“视频+直播”。

  至于连接和KOC,则是小红书B2K2C策略的呈现——即打造一条“—KOC—消费者”的影响链路。端和商家端通过KOC在小红书积攒口碑和影响力,进而影响C端消费者的消费决策。

  杰斯表示,目前已有国货新在B2K2C模式中获得高速增长,美妆、服饰类新国货通过在小红书运营,环比增长了5倍到10倍以上。

  种种迹象表明,小红书发布的“扶持计划”,实际上就是一份小红书的“生态发展计划”,是小红书未来实现更多化变现的一个体现。

  不过,小红书似乎并不愿直接“承认”。

  背后的打算

  “此次扶持计划,不会把GMV作为我们基础的目标。”杰斯在Will大会上接受刺猬公社(ID:ciweigongshe)提问时表示。

  杰斯的解释是,小红书直播间身上担负的主要责任,并不是为小红书产生GMV,而是通过直播带动新进来,从而带动交易。

  他认为,“小红书商城比较能影响的用户没有那么多。如果有一天我们发现带货的直播越来越多,当销量起来的时候,整体能议价的能力就会更强,当销量越来越高、GMV越来越高,和主播就能一起拿下更多的价格优惠……小红书整个收入慢慢还是以广告为主,电商还是回到生态本身、用户本身。”

  寥寥数语勾勒出的目标和意图,可以说是小红书综合目前各状况后所作出的“现实选择”。

  一是做直播带货,目前小红书起步略晚。市场上已经出现了一批头部竞争对手,从淘宝,到快手、抖音。小红书要插队,短时间内做大直播业务,以此形成化支撑,前景难料。

  原因是以图文社区起家的小红书,来小红书看直播,还未形成用户普遍认知和习惯。再加上小红书虽然有3000万KOC,但从中诞生的有知名度的市场头部主播几乎没有,缺乏引领力。

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