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前段时刻，Costco首家大陆店在上海开业，现场直接被挤爆。让人不由感叹，Costco做得真凶猛。
事实上，不少商界名人都盛赞Costco，亚马逊贝索斯、小米雷军、拼多多黄峥、名创优品叶国富都将它看作学习的标杆。
那么Costco到底有哪些地方是值得学习的呢？
咱们总结了三点，不但适用于manbetx体育职业，也是一般者都能学习的。
好的会员制不是割韭菜
Costco可谓会员制仓储的开山祖师。1983年，Costco在美国西雅图开出第一家店，就开端选用会员制方法，只能买了会员才干在店里购物。
现在三十多年过去了，会员制现已广为各职业所用。manbetx体育、电商、影视、、服务职业，会员制无处不见。
但外表咱们都是会员制，有的内核却彻底不一样。
比方、电商等，用户买了会员，取得的实践优惠十分少。卖会员时，打包各种优惠福利，价值998元的礼包，里边满是原本就免费送的东西。让人感觉彻底是被割韭菜。
还有健身房的会员制，办卡前各种好听的，什么服务、环境，办卡后一段时刻，还有教练来触摸、辅导，意图是让你买私教课。
一旦发现你没有志愿，那么你就只要一个人一边去玩。乃至有的你带着朋友彼此辅佐着练，对方还会来搅扰。会员条款里充满着各种不平等条约。相同的还有美容店，交费前是天主，交完钱变成孙子。
这样的会员制，底子无法吸引住用户，复购率低得吓人。
而Costco会员的复购率高于90%，铁粉一大堆。
为什么会这么高呢？
看看人家的福利，不是一般企业能比较的。
首要，Costco的产品自身就卖得很廉价，这便是吸引力。用雷军的话来说：“进了Costco，不用挑、不用看价钱，只需闭上眼睛买，这是一种崇奉”。
其次，会员费能够经过消费赚回来。在美国，一般顾客能够挑选精英卡和一般卡，年费分别是120美元和60美元。精英卡能够享用出售金额2%的返利。咱们来算一笔账，只需买6000美元，就能赚回会员费。Costco卖的东西这么多，一年买6000美元，关于一个家庭来说并不是什么难事。
还有其他的也十分诱人。比方大部分产品90天内无理由退换货，包含拆过的零食、穿洗过的衣服。商场还有大份量的免费试吃，还能够免费检测听力、视力。商场里加油站的汽油也比外面卖得廉价……
乃至，买了会员发现欠好，还能够退会员。
能够说，Costco的会员制做到了让用户定心买，肯定不会吃亏。
或许有的具体措施并不合适我国国情，但要做到以用户为上，而不是割韭菜，这样的理念是值得学习的。
将中心环节做到极致
manbetx体育的中心壁垒在哪里，一定是供应链。外表看，Costco的产品物美价廉决议了它遭到广阔顾客的喜爱，但能做到如此高的性价比，靠的是背面供应链的支撑。
一般的大卖场，商场数量十分多，沃尔玛常态的SKU有13万多个，根本什么都能买得到。而Costco的商场品类却十分少，SKU只要4000个左右，但都是高频、刚需产品。有人就说过，什么东西是你不用要买的，那就去Costco看一看，假如Costco没有，阐明这件东西没有必要买。
少数的SKU，加上大份量的包装，因而Costco的收购都是大批量的，能够取得较大的议价才干。一起，他们绕开了中心商，直接与生产商协作。没有中心赚差价，本钱更低，卖的价格也就更低。这是才干卖贱价的最主要原因，这是难以仿制的才干。 共2页 [1] [2] 下一页 重视公号：redshcom 重视更多: Costco |
